Q&A よくある質問

見学・無料体験

Q:施設見学はできますか?

A:はい。営業時間内はいつでもご見学いただけます。

しかし、営業終了時間間近のご見学は十分にご案内できない場合もございます。

余裕を持ったお時間にお越しください。※営業時間、休館日はトップページにてご確認ください。

 

Q:マシンの体験をすることはできますか?

A:はい。事前にお電話(03-5281-3315)もしくは店頭にてご予約をお願い致します。

 

Q:体験は予約が必要ですか?

A:はい。事前にお電話(03-5281-3315)もしくは店頭にてご予約を承ります。

 

Q:急用で予約した体験日に行けなくなった場合、どうすればいいですか?

A:お手数ですが、キャンセルのご連絡をお願い致します。その際、改めて別日程にてご予約を承ります。

 

Q:体験はどれくらいの時間がかかりますか?

A:説明とマシンの体験を合わせて1時間~1時間30分程度です。

 

Q:体験はどのような内容ですか?

A:フォーム矯正のカンド君・マリノ、低酸素ルームの体験になります。

マシンを一通り体験していただき、終了後にご希望の方には会員プランなどの説明をさせていただきます。

※ドリームハンター・高酸素キャビンは体験には含まれていません。ご利用希望の方は、通常の利用料金が必要です。

 

Q:体験に必要な持ち物はありますか?

A:動きやすい服装(Tシャツや短パンがおすすめです)・履きなれたシューズ(外履き可)のご用意をお願い致します。また、飲み物(自動販売機あり)・タオルがあると便利です。

館内にロッカールームがございますので、お着替えも可能です。体験後にシャワーをご利用になる方は、タオルのご用意をお願い致します。

 

Q:タオルやウェアなどのレンタルありますか?

A:タオルやウェアのレンタルはございませんので、ご自身でご用意下さい。

また、シャワー室内に備え付けのシャンプーやボディーソープはございます。

 

Q:シューズは室内履きですか?

A:室内履きでも、外履きでもご利用いただけます。

 

Q:体験時にスタッフの方はついてくれますか?

A:はい。マシンの使い方や、プラン内容などを丁寧にご説明致します。

 

Q:運動が苦手です。マシンは上手く使えるでしょうか?

A:会員様には元々運動が苦手な方やランニング未経験の方も多くいらっしゃいます。

スタッフはお客様に合わせた指導を心掛けています。

 

Q:体験は何回でもできますか?

A:恐れ入りますが、1回のみになります。

 

Q:体験のみでも構わないでしょうか?

A:体験のみでも構いません。マシンを体験いただき自身の癖などを知る機会にしていただければと思います。

 

Q:見学や体験の際に駐車場の利用はできますか?

A:当店では駐車場のご用意はございませんので、お車でお越しの際は近隣の時間貸し駐車場をご利用ください。

 

Q:アドバンスコースは体験できますか?

A:恐れ入りますが、入会後のオプションプランでのご案内となります。

入会手続き

Q:入会に必要な持ち物はなんですか?

A:入会金10,000円(税抜)+月会費2ヶ月分+銀行の口座番号が分かるもの+銀行届出印+身分証明書が必要です。

※月後半(16日~)のご入会は会費が2.5ヶ月分必要となります(当月分割引となりトレーニング回数も半分となります)。

Q:入会に必要な費用はいくらですか?

A:入会金10,000円(税抜)+月会費2ヶ月分が必要となります。

※月後半(16日~)のご入会は会費が2.5ヶ月分必要となります(当月分割引となりトレーニング回数も半分となります)。

Q:会費の支払い時にクレジットカードは利用できますか?

A:会費のお支払いは口座振替となります。振替の準備が整うまでの会費は現金でのお支払いとなります。

 

Q:入会手続きにはどれくらいの時間がかかりますか?

A:お手続きは、約30分程度のお時間をいただいております。

※混雑状況により手続き開始までにお待ちいただく場合がございます。

 

Q:利用開始が月の途中になる場合、会費はどうなりますか?

A:初月のスタート日は、1日~・16日~でお選びいただけます。

※16日~の場合、会費とトレーニング回数は半分となります。

 

Q:来店以外でも入会手続きは可能ですか?

A:恐れ入りますが、ご入会手続きはご来店のみでの受け付けとなります。

 

Q:いきなり入会手続きに行ってもよろしいでしょうか?

A:ご案内は可能ですが、混雑状況によってお待たせする事がございます。

 スムーズに手続きができるよう、予めご連絡をお願いしております。

 

Q:入会手続き後すぐに施設を利用できますか?

A:手続き完了後、その時間の予約が空いていれば利用することができます。

 

Q:日割りでの入会はできますか?

A:申し訳ございませんが、日割りでのご入会は承ってございません。初月につきましては、1日・16日スタートよりお選びいただけます。

 

Q:入会に年齢制限はありますか?

A:身長120cm以上の6歳(小学生以上)からご入会いただけます。

 ※低酸素ルームのご利用は高校生以上が対象です。

 

Q:未成年ですが入会できますか?

A:ご入会いただけます。18歳未満の方は手続き時に親権者の同意が必要となりますので、親権者の方がご同伴いただきますようお願い致します。

 

Q:持病がありますが、入会できますか?

A: 医師等により運動を禁じられている方の入会はできません。

主治医に運動が可能かご相談いただき、指示に従ってください。

 

Q:一度退会していますが、再入会は可能ですか?

A:ご入会可能です。その際、入会金10,000円(税抜)    をいただいております。

 ※過去1年以内に在籍されていた方は、入会金が半額となります。

入会後

Q:トレーニングには何を持って行ったら良いですか?

A:動ける服装(Tシャツや短パンがおススメです)、足に合った走れるシューズ、飲み物(自動販売機あり)、タオルがあると便利です。

 

Q:予約日以外で個人で外を走る際、施設のロッカーとシャワーは使っていいですか?

A:ハイテクスポーツ塾にご入会いただくと、ランニングステーションとして、いつでも無料でご利用できます。

※営業時間をご確認ください。

Q:予約はどうやって取るのですか?

A:手続き完了後、ネット予約が可能になります。

但し、当日の予約(時間変更やキャンセル含む)は直接お電話ください。

 

Q:入会後、予約はどの様な頻度で取ればいいでしょうか?

A:3〜4日に一度の間隔で取られる事をおすすめしています。

身体がマシンの感覚を覚えているうちに予約(マシン利用)することで上達も早くなります。

 

Q:レギュラー会員ですが、低酸素室でもっと長く走りたいです。

A:低酸素カード(1回30分、計10回分)をご購入いただくと、通常のトレーニングとプラスして低酸素室をご利用いただけます。※当日の空き状況により利用可能です。

 

Q:予約が取れないことはありますか?

A:事前予約は翌月末まで取れます。不安な方は早めのご予約をおすすめします。

 

Q:当月の予約回数を使い切れませんでした。翌月に使えますか?

A:予約の繰り越しはできません。当月中にご利用ください。

 

Q:レンタルシューズはありますか?

A:ミズノのシューズを試し履きでご用意がございますのでそちらをご利用ください。

 ※雨の日の屋外でのご利用はお控え下さい。

 

Q:効果がでるまでどれくらいの期間がかかりますか?

A:目標・レベルにより異なりますが、早い方で1~2ヶ月で違いを実感していただいてます。ランニングでは、普段の練習でタイムが短くなったり、楽に走れるようになったりします。また日常生活では、階段の昇り降りが楽になるなどの声をいただいております。

 

Q:休会は出来ますか?

A 怪我や病気などの場合で、医師からの診断書をご提出頂ければ可能です。

出張や私用での休会は受け付けておりません。

 

Q:体験してみたら、マシンを使うのが難しかったです。上達できますか?

A:継続してトレーニングしていただくと、1〜2ヶ月である程度マシンを使えるようになります。現会員の皆様もコツコツ続けて上達しています。

Q:通いたいけれど、コロナ感染が不安です。

A:ハイテクスポーツ塾では、お客様への検温や消毒、マスク着用の徹底、施設の換気を徹底しております。

低酸素室も、飛沫シートで防止し、換気や消毒を行っております。

また、スタッフもマスク着用と検温を行い、体調管理を徹底しております。

対策に関しては、ハイテクタウンの【新型コロナウイルス感染対策】をご確認下さい。

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-58 ハイテクタウン
神保町駅 A5出口 徒歩5分 / 水道橋駅 東口 徒歩5分
TEL 03-5281-3315

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